약관·방침 · 유료서비스 이용약관

매니웍스 유료서비스 이용약관

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제1조 (목적)

이 약관은 [운영 회사 이름 · 출시 전에 게시돼요](이하 "회사")가 매니웍스(이하 "서비스")에서 제공하는 유료서비스의 이용 조건, 결제, 해지, 환불에 관한 사항을 정합니다. 이 약관에 없는 사항은 「이용약관」과 관련 법령에 따릅니다.

회사는 결제 전에 요금제, 결제 금액, 결제 주기, 다음 결제일, 해지 방법을 화면에 분명하게 보여 줍니다.
결제는 토스페이먼츠 주식회사 등 회사가 정한 결제대행사를 통해 신용카드·체크카드로 합니다. 카드 정보는 결제대행사가 처리하며, 회사는 카드번호 전체를 저장하지 않습니다.
쿠폰은 웹 결제에서만 쓸 수 있고 한 구독에 하나만 적용됩니다. 쿠폰의 할인율과 적용 기간은 쿠폰 안내에 따릅니다.
앱 마켓(App Store, Google Play)에서 결제한 구독의 결제·해지·환불은 해당 앱 마켓의 정책을 함께 따릅니다. 한 계정은 한 가지 결제 경로로만 구독할 수 있습니다.

Pro 구독은 사장님이 해지하지 않는 한 구독 기간이 끝날 때마다 같은 조건으로 자동 갱신되며, 등록한 결제 수단으로 요금이 결제됩니다.
회사는 갱신 결제일 7일 전까지 알림톡 등으로 결제 예정 금액과 결제일, 해지 방법을 알립니다.
회사가 구독 요금을 올리는 경우 적용일 30일 전까지 알리고, 사장님의 동의를 받은 뒤에 오른 요금을 결제합니다. 동의하지 않으면 다음 갱신일에 구독이 끝납니다.

사장님은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라 결제일부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다. 결제 후 Pro 기능을 전혀 쓰지 않았다면 결제 금액 전액을 돌려받습니다.
결제 후 Pro 기능을 쓰기 시작했다면 디지털 서비스의 제공이 시작된 것이므로 같은 법 제17조 제2항에 따라 청약철회가 제한될 수 있으며, 이 경우 제9조의 환불 기준을 따릅니다. 회사는 결제 화면에서 이 점을 미리 알립니다.
결제한 서비스가 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 제공된 경우에는 제공받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.

월 구독: 제8조의 청약철회 경우를 제외하고 이미 결제한 달의 요금은 환불하지 않습니다. 해지해도 남은 기간 동안 Pro 기능을 쓸 수 있습니다.
연 구독:
- 결제일부터 7일 이내이고 Pro 기능을 쓰지 않았다면 전액 환불합니다.
- 그 밖의 경우 해지를 요청하면 결제 금액에서 이용한 개월 수만큼의 월 구독 정상 요금을 뺀 나머지를 환불합니다. 이용을 시작한 달은 한 달로 셉니다. 뺀 금액이 결제 금액보다 크면 환불 금액은 없습니다.
- 환불하면 구독은 바로 끝나고 Basic 요금제로 바뀝니다.
쿠폰으로 할인받은 금액은 환불하지 않으며, 환불 금액은 실제 결제한 금액을 기준으로 계산합니다.
회사는 환불 사유가 확인된 날부터 3영업일 이내에 결제한 수단으로 환불합니다. 카드 취소가 반영되는 시점은 카드사 사정에 따라 다를 수 있습니다.
회사의 잘못으로 요금이 잘못 결제된 경우에는 잘못 결제된 금액 전액을 돌려드립니다.

갱신 결제가 실패하면 회사는 실패 후 1일, 3일, 7일째에 다시 결제를 시도하고, 그 사실을 알립니다.
마지막 시도까지 실패하면 Basic 요금제로 바뀌며, Pro로 만든 데이터는 지우지 않고 읽기 전용으로 남습니다. 다시 결제하면 바로 Pro 요금제로 돌아갑니다.
출퇴근 기록 등 매장 운영 기록은 결제 상태와 관계없이 그대로 유지됩니다.

회사의 귀책사유로 유료서비스를 연속하여 4시간 이상 쓸 수 없었던 경우, 회사는 쓸 수 없었던 시간의 3배에 해당하는 이용 기간을 무료로 연장합니다. 다만 미리 알린 정기 점검과 회사의 귀책사유가 없는 장애는 제외합니다.

유료서비스에 관한 문의와 불만은 [문의 이메일 · 출시 전에 게시돼요]로 받으며, 해결되지 않는 분쟁은 「이용약관」의 분쟁 해결 조항과 관련 법령에 따릅니다. 사장님은 한국소비자원 등 소비자분쟁 조정기관에 조정을 신청할 수 있습니다.

이 약관은 2026년 10월 14일부터 시행합니다.